بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM چیست؟
SEM نوعی بازاریابی یا مارکتینگ اینترنتی است که در آن از تبلیغات پولی در جهت ارتقا وبسایت و بیشتر دیده شدن آن توسط مخاطب، استفاده میشود. وقتی شما به عنوان کاربر یا مخاطب یک کلمه یا عبارتی را در گوگل جستجو میکنید، نتایجی به شما نمایش داده میشوند. هر کدام از این نتایج در سه جایگاه قرار دارند:
- بالای صفحه SERPs
- بخش میانی صفحه SERPs
- پایین صفحه SERPs
نتایجی که در بخش میانی SERPs قرار میگیرند حاصل رعایت قوانین سئو هستند و در دسته استراتژیهای رایگان دیجیتال مارکتینگ قرار دارند؛ اما وبسایتهای بالا و پایین SERPs چطور؟ آنها چه وضعیتی دارند؟ در حقیقت، این وبسایتها در دسته استراتژی سئو قرار داشته و حاصل چنین راهکاری هستند. بازاریابی موتورهای جستجو روشی منحصر به فرد و تاثیرگذار در راستای بازاریابی کسبوکارها و سازمانهای مختلف است؛ شاید این جمله کمی گمراه کننده به نظر برسد. به این مثال دقت کنید.
شما به عنوان کاربر جستجوهای متعددی انجام میدهید؛ مثلا درباره انواع مواد غذایی و خواص آنها. به محض جستجوی یک عبارت، نتایج زیادی در گوگل به شما نمایش داده میشود. تا به حال از خود پرسیدهاید چرا؟ کلمات و عباراتی که شما جستجو میکنید، توسط بسیاری از افراد دیگر هم جستجو میشوند. به همین دلیل، تبلیغکنندگان تعدادی از این کلمات کلیدی پرتکرار را که به کسبوکارهای مختلف مرتبط است، انتخاب کرده و روی آنها سرمایهگذاری میکنند.
سرمایه گذاری روی کلمات کلیدی در SEM
شاید از خود بپرسید این سرمایهگذاری چطور انجام میشود؟ آنها از سازمانها و برندهای مختلف در ازای هدایت جریان ترافیک و مخاطب به سایتشان پول دریافت میکنند؛ برای مثال، اگر شما یک آژانس دیجیتال مارکتینگ دارید و میخواهید محتوای شما با کلمه کلیدی دیجیتال مارکتینگ چیست اولین نتیجهای باشد که مخاطب میبیند، باید این کلمه کلیدی را به عنوان کلمه هدف انتخاب کنید.
در همین راستا، به تبلیغکننده پول پرداخت کرده و او هم به ازای هر کلیک کاربر و ورود وی به سایت شما، از اعتبار یا هزینه پرداختی مبلغی کسر میکند. به این ترتیب، سایت شما در نتایج گوگل یا موتورهای جستجو در رتبه و وضعیت بهتری به کاربر نشان داده میشود. به این نکته دقت داشته باشید، تنها زمانی از مبلغ پرداختی شما به تبلیغ کننده پول کسر میشود که مشتری بالقوه روی لینک سایت کلیک کند. به این مفهوم، PPC یا Pay Per Click گفته میشود که به معنای پرداخت به ازای هر کلیک است.
اگر سرتان در حساب و کتاب است، احتمالا با خود فکر میکنید مزایای چنین روشی از بازاریابی آفلاین بیشتر است؛ در بازاریابی آفلاین مانند تبلیغات تلویزیونی یا بیلبورد، شما مبلغ و هزینه این تبلیغ را میپردازید اما نمیدانید دقیقا چند مخاطب یا مشتری آن را دیده و درگیر شده است اما در بازاریابی آنلاین این طور نیست. تنها به ازای کلیک کاربر و مشتری از مبلغ اصلی، پول کسر میشود و این جزئی از مزایای این نوع بازاریابی است.
نحوه اجرای بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) چگونه است؟
نحوه اجرای بازاریابی موتورهای جستجو، بر اساس سیستم مزایده است. در این مزایده برای برنده شدن، دو فاکتور اصلی را باید در نظر گرفت؛ حداکثر قیمت CPC (Cost Per Click) و مرتبط بودن تبلیغات با جستجوی انجامشده توسط کاربر مهمترین پارامترهای اثرگذار بر عملکرد شما در مزایده هستند. در سیستم مزایده، تبلیغکنندگان برای قرار گرفتن در جایگاه بالاتر در صفحات جستجو با یکدیگر رقابت میکنند و هرکدام از آنها که فاکتورهای بهتری ارائه دهند در مزایده برنده محسوب شده و در رتبه بالاتری از نتایج جستجو قرار میگیرند.
برای آشنایی با نحوه اجرای سیستم مزایده به این مثال توجه کنید: جستجوی “سفارش آنلاین گل” را در نظر بگیرید. مانند سایر مزایدهها، یک قیمت که همان حداکثر CPC است را پیشنهاد میدهید. پیشنهاد قیمت 2 هزار تومان به ازای هر کلیک توسط شما و هزار تومان به ازای هر کلیک توسط رقیب شما به معنای برنده بودن شما نیست، بلکه باید فاکتور مرتبط بودن محتوای مورد نظر را نیز در نظر گرفت.
جستجوگرهایی مانند Google و Bing، بسته به میزان مرتبط بودن تبلیغ شما با آنچه مردم جستجو میکنند، نمرههای 1 تا 10 را به شما اختصاص میدهند. مثلا اگر کسی عبارت سفارش گل را جستجو کند و تیتر تبلیغ شما “سفارش آنلاین گل در تهران” باشد، جستجوگرها نمره بالایی را به شما اختصاص میدهند، اما اگر تیتر تبلیغ شما “سفارش انواع دستهگلهای طبیعی” باشد، با اینکه هر دو تیتر به خرید آنلاین گل اشاره دارند، اما این تیتر به دلیل میزان ارتباط کمتر، نمره کیفیت کمتری را به دست میآورد. اگر هر دو کسبوکار دارای قیمت مزایده یکسانی باشد، کسبوکار با نمره کیفی بالاتر در جایگاه بالاتری در صفحات جستجو قرار میگیرد.
در صورتی که قیمت CPC پیشنهادی شما، 2 هزار تومان و قیمت پیشنهادی رقیب شما، هزار تومان باشد و نمره کیفی شما 3 و نمره کیفی رقیب شما 10 باشد، با وجود این که قیمت پیشنهادی شما بالاتر است، رقیب شما به دلیل کسب امتیاز کلی بیشتر(1*10=10 > 6=2*3) در مزایده برنده خواهد شد. بنابراین، به این نکته توجه داشته باشید که نمیتوان تنها با پرداخت پول بیشتر، در جایگاه بالاتر موتورهای جستجو قرار گرفت. اگر میزان مرتبط بودن تبلیغات و جستجوی مردم بسیار کم باشد، جستجوگرها ممکن است تبلیغات شما را در صفحه جستجو نمایش ندهند. پس در اجرای این استراتژی دیجیتال مارکتینگ، انتخاب کلمات کلیدی نیاز به دقت بالایی دارد که باعث میشود بدون نیاز به پرداخت پول بیشتر، برنده مزایده SEM یا بازاریابی موتورهای جستجو شوید.
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) فرآیند بهبود دید و رتبه یک وب سایت در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) است. SEM، از سوی دیگر، به استراتژی گسترده تر استفاده از تکنیک های مختلف برای افزایش دید وب سایت در نتایج موتورهای جستجو، از جمله SEO و تبلیغات پولی اشاره دارد. برای درک نحوه عملکرد سئو، مهم است که بدانید موتورهای جستجو مانند گوگل از الگوریتم های پیچیده برای تعیین ارتباط و کیفیت وب سایت ها استفاده می کنند. این الگوریتم ها هنگام رتبه بندی وب سایت ها عوامل مختلفی مانند کلمات کلیدی، کیفیت محتوا، تجربه کاربری، بک لینک ها و موارد دیگر را در نظر می گیرند.
در اینجا برخی از جنبه های کلیدی سئو آورده شده است:
- تحقیق کلمات کلیدی: شناسایی کلمات کلیدی مرتبطی که کاربران در جستجوی آنها هستند و ترکیب استراتژیک آنها در محتوای وب سایت.
- بهینه سازی روی صفحه: بهینه سازی عناصر موجود در وب سایت شما مانند متا تگ ها، سرفصل ها، URL ها و ساختار محتوا برای درک ارتباط سایت شما برای موتورهای جستجو آسان تر است.
- ایجاد محتوا: ایجاد محتوای باکیفیت و جذاب که برای کاربران ارزش ایجاد می کند. این شامل پست های وبلاگ، مقالات، فیلم ها، اینفوگرافیک ها و غیره می شود.
- لینک بیلدینگ: کسب بک لینک با کیفیت بالا از سایر وب سایت های معتبر. بک لینک ها به عنوان “رای” برای اعتبار سایت شما عمل می کنند و می توانند رتبه آن را بهبود بخشند.
- بهینه سازی فنی: با بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحه، سازگاری با موبایل، معماری سایت و سایر جنبه های فنی، اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما از نظر فنی سالم است.
- تجربه کاربری: ارائه یک تجربه کاربری مثبت با آسان کردن وبسایت شما برای پیمایش، سازگار با موبایل و بارگذاری سریع.
SEM همچنین شامل روشهای تبلیغاتی پولی مانند کمپینهای پرداخت به ازای کلیک (PPC) است که در آن کسبوکارها برای نمایش تبلیغات خود در بالای صفحات نتایج موتورهای جستجو، روی کلمات کلیدی خاصی پیشنهاد قیمت میدهند. این به کسبوکارها اجازه میدهد تا در حین کار بر روی تلاشهای سئوی ارگانیک خود، فوراً دیده شوند.به طور کلی، سئو یک فرآیند مداوم است که نیاز به نظارت و تنظیمات مداوم بر اساس تغییرات در الگوریتم های موتورهای جستجو و رفتار کاربر دارد. هدف آن بهبود دید ارگانیک وب سایت در طول زمان با ارائه محتوای ارزشمند و بهینه سازی جنبه های مختلف سایت است.