دسترسی به بازار بزرگ
با استفاده از بازاریابی اینترنتی، شرکت ها می توانند در سراسر جهان با مشتریان ارتباط برقرار کنند و به راحتی محصولات و خدمات خود را به آن ها عرضه کنند. بازاریابی اینترنتی همچنین به شرکت ها این امکان را می دهد که با توجه به مخاطبان خود و نیازهای آن ها، به راحتی به بازار هدف خود نزدیک شوند و با ارائه محصولات و خدمات مطلوب، سودآوری بیشتری را تجربه کنند.
به علاوه، بازاریابی اینترنتی به شرکت ها این امکان را می دهد که با استفاده از تکنولوژی های جدید، محصولات خود را به گروه هایی از مشتریان که قبلاً قابل دسترسی نبودند، معرفی کنند. این امر باعث می شود که شرکت ها و کسب وکارها بازار گسترده تری را کسب کنند و به سرعت رشد کسب وکار خود را تجربه کنند.
بازاریابی اینترنتی به شرکت ها این امکان را می دهد که با استفاده از تکنولوژی و ابزارهای رایگان یا با هزینه کم، به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند. مثلاً ارسال پیام های ایمیل، ارسال پیام های متنی و استفاده از شبکه های اجتماعی، ابزارهای کارآمدی هستند که شرکت ها می توانند با استفاده از آن ها هزینه های خود را به حداقل برسانند.
علاوه بر این، بازاریابی اینترنتی به شرکت ها این امکان را می دهد که با تحلیل دقیق داده ها، بهینه سازی فعالیت های بازاریابی خود را انجام دهند و هزینه های خود را به حداقل برسانند. برای مثال، شرکت ها می توانند با تحلیل رفتار مشتریان و نحوه واکنش آن ها به کمپین های تبلیغاتی، کمپین های خود را بهبود داده و هزینه های خود را کاهش دهند.
رصد و تحلیل دقیق
یکی از دلایل اهمیت بازاریابی اینترنتی، رصد و تحلیل دقیق اطلاعات مرتبط با بازار و مشتریان است. در بازاریابی سنتی، این کار بسیار سخت و زمان بر بوده و برای تحلیل و پردازش اطلاعات نیاز به انجام تحقیقات مختلف و همکاری با افراد مختلف داشته است. اما در بازاریابی اینترنتی، تحلیل داده ها و ارزیابی رفتار مشتریان با استفاده از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، کمپین های تبلیغاتی، تحلیل رفتار مشتریان در شبکه های اجتماعی و … به سادگی قابل انجام است.
این تحلیل دقیق باعث می شود که شرکت ها بتوانند نیازها و خواسته های مشتریان خود را بهتر درک کنند و راه های بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود را پیدا کنند. همچنین با تحلیل رفتار مشتریان، شرکت ها می توانند بهترین راهکارهای بازاریابی را برای دست یابی به هدف خود انتخاب کنند. برای مثال، شرکت ها می توانند با تحلیل رفتار مشتریان در شبکه های اجتماعی، به بهترین شبکه های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان خود دست پیدا کنند و به راحتی به آن ها دسترسی پیدا کنند.
زمان بندی دقیق
یکی دیگر از دلایل اهمیت بازاریابی اینترنتی، زمان بندی دقیق و موثر است. در بازاریابی سنتی، برنامه ریزی و زمان بندی ممکن است به دلیل محدودیت های مالی و زمانی به خصوص برای شرکت های کوچک و متوسط سخت باشد. اما در بازاریابی اینترنتی، شرکت ها می توانند به راحتی زمان بندی کمپین های تبلیغاتی و تحرکات بازاریابی خود را براساس آمار و اطلاعات جمع آوری شده تنظیم کنند.
همچنین، با استفاده از ابزارهای بازاریابی اینترنتی، شرکت ها می توانند به صورت آنی و به سرعت به پاسخ گویی به نیازها و خواسته های مشتریان بپردازند. در این حالت، تغییرات و به روزرسانی های انجام شده توسط شرکت در زمان کوتاهی اعمال می شوند و این باعث می شود که شرکت ها به سرعت به نیازها و خواسته های مشتریان پاسخ دهند و برایشان خدمات بهتری ارائه کنند.
همچنین، با توجه به مشخص بودن زمانی که مخاطبان اینترنتی بیشتر فعالیت می کنند، شرکت ها می توانند به راحتی زمان بندی پست ها، تبلیغات و محتواهای خود را برای بهترین نتیجه ممکن تعیین کنند. این باعث می شود که شرکت ها به سرعت به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند و بازاریابی خود را به صورت بهینه و مؤثر انجام دهند.
علت اهمیت بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟
۱- در بازاریابی اینترنتی هزینه بسیار کمی پرداخت میکنید.
هر کسب و کاری برای معرفی برند خود نیاز به تبلیغات گسترده و گران قیمت دارد. بدون معرفی کردن برند و نوع کسب و کار، نمیتوان محصولات را به مشتریان معرفی کرد و در نهایت فرآیند فروش اتفاق نمیافتد و سودی کسب نمیشود. از جمله تبلیغات سنتی میتوان به تبلیغات تلویزیونی، رادیویی و بنری در سطح شهرها اشاره کرد. اما این نوع از تبلیغات بسیار گران هستند و با توجه به هزینهای که برای آنها صرف میشود بازده بالایی ندارند. بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی توان پرداخت هزینههای گزاف را ندارند. به همین دلیل بازاریابی اینترنتی به عنوان بازاریابی ارزان قیمت با بازده بالا بسیارکاربردی است. به طور مثال استفاده از فضاهای مجازی، بهینه سازی سایت (SEO)، محتوا، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی با ایمیل، نمونه تبلیغات در بستر اینترنت هستند که با هزینه بسیار کم باعث جذب مشتری میشوند.
۲- امکان اندازه گیری نتایج در بازاریابی اینترنتی وجود دارد.
فرض کنید برای تبلیغات برند خود دو بنر در نقطه مختلف شهر سفارش دادهاید. پس از طی مدت زمان مشخص از نصب دو بنر، تعداد مشتریانی که از هر بنر جذب شدهاند مشخص نیست و نمیتوان تاثیر مثبت هر بنر را جداگانه اندازه گرفت. اما در بازاریابی اینترنتی میزان جذب مشتری از هر کدام از روشهای تبلیغات به سادگی امکان پذیر است. به طور مثال اگر بازاریابی از طریق فضای مجازی مانند اینستاگرام صورت بگیرد تعداد پیامهای دریافتی در آن برنامه قابل اندازه گیری است. یا اگر از طریق ایمیل مارکتینگ اقدام به بازاریابی دیجیتال شود، با توجه به ابزارهای موجود در این حوزه میتوان نرخ کلیک و ورود به سایت را به دست آورد. با استفاده از بازاریابی دیجیتال میتوانید روشی که بازخورد مثبت بیشتری داشته را شناسایی کنید و هدف خود را روی آن روش از بازاریابی متمرکز کنید.
۳- میتوانید روش بازاریابی خود را بهینه کنید.
زمانی که نتایج جذب مشتری را از طریق بازاریابیهای اینترنتی متفاوت اندازه گرفتید، میتوانید روشهای کارآمد را بهینه کرده و روشهای ناکارآمد را کنار بگذارید. به طور مثال اگر در نتایج سرچ گوگل صفحه اول نیستید، میتوانید با کار کردن روی SEO سایت خود جایگاه بهتری به دست آورید. برای برخی از کسب و کارها ایمیل مارکتینگ تاثیر چندانی ندارد. با اندازهگیری نتایح ایمیل مارکتینگ وب سایت خود، در صورت ناکارآمد بودن این روش را کنار بگذارید.
۴- با بازاریابی اینترنتی خرید مشتریان شخصیسازی میشود.
در بازاریابی اینترنتی امکان شخصیسازی خرید مشتریان وجود دارد. به طور مثال پیامهایی که مشتریان دریافت میکنند حاوی نام آنها در ابتدای پیام است یا زمانی که در حال خرید اینترنتی هستند محصولات حوزه علاقهمندیهای آنها نشان داده میشود. این شخصیسازی باعث جلب اعتماد مشتریان و ایجاد حس خوشایند در آنها میشود. همچنین باعث تثبیت نام برند شما در ذهن مخاطبان خواهد شد.
پیشنهاد ما به شما:با این روش در بازاریابی دیجیتالی به درآمد بالایی میرسی
۵- در بازاریابی اینترنتی امکان مقایسه با رقبا وجود دارد.
در بازاریابی سنتی به دلیل آشکار نبودن نتایج بازاریابی امکان مقایسه با رقبا وجود نداشت. اما در بازاریابی اینترنتی میتوانید با مطالعه نظراتی که مشتریان برای رقبایتان میگذارند نقاط ضعف آنها را پیدا کرده و با تقویت آنها در برند خود به رقابت با سایر وبسایتها بپردازید.
۶- با بازاریابی اینترنتی بازار را بهتر بشناسید.
از طریق بازاریابی اینترنتی میتوانید مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی کرده و به نیازهای آنها پی ببرید. به طور مثال با ایجاد یک نظرسنجی در اینترنت محصول مورد نیاز مشتریان را در سایت خود موجود کنید یا نیاز آنها به آموزش یک مطلب را با گذاشتن یک محتوای آموزشی برطرف کنید.
۷- با بازاریابی اینترنتی برند خود را در کل کشور معرفی کنید.
با بازاریابی سنتی برای معرفی برند خود در شهرهای مختلف نیاز به تبلیغات تلویزیونی در شبکههای استانی یا نصب به نر در شهرهای مختلف داشتید. اما با کمک دیجیتال مارکتینگ نیازی به تبلیغات گران قیمت نیست. میتوانید با تقویت رتبه خود در گوگل و ایجاد صفحات مجازی با طراحی مناسب، وب سایت خود را به افراد در شهرهای مختلف معرفی کنید.
۸-با دیجیتال مارکتینگ نام برند شما بین افراد به اشتراک گذاشته میشود.
بازاریابی محتوایی (content marketing) یکی از موثرترین روشهای بازاریابی اینترنتی به حساب میآید. زمانی که شما یک محتوای آموزشی در وب سایت خود منتشر میکنید با توجه به نیاز مردم به آن محتوا، افراد آن را بین یکدیگر به اشتراک میگذارند. محتوای آموزشی میتواند شامل پادکست، ویدیو، متن یا عکس باشد.
۹- با بازاریابی اینترنتی به سرعت اعتماد مخاطب را به برند خود جلب کنید.
زمانی که شما محصول باکیفیتی در اختیار مشتریان قرار میدهید، در فضاهای مجازی نظرات مثبت زیادی دریافت میکنید؛ بنابراین سایر افراد نیز با خواندن این نظرات مثبت جذب برند شما میشوند. بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ یکی از روشهای تأثیرگذار برای جلب اعتماد مشتریان است.