همچنان که کسب و کار شما رشد میکند متوجه خواهید شد نمیتوانید همه کارها را خودتان انجام دهید و باید شروع کنید یک گروه بسازید مشکل خیلی از کارآفرینان این است که همیشه میخواهند همه چیز را در کنترل خودشان داشته باشند. یعنی در اصطلاح مستقل و فردگرا هستند و میترسند که چیزی را از کنترل خود رها کنند. این موضوع بسیار جامعی است و به زمینههای مختلفی مثل رهبری، مدیریت و روانشناسی انسان مربوط می.شود. پس نمیتوان در این ویدیو و متن پیش رو بیان کرد اما بنیاد ساخت یک تیم قدرتمند سه موضوع است که درادامه برای شما توضیح میدهیم.
چشم انداز: اولین چیزی که باید داشته باشید یک چشم انداز است یک چشم انداز شفاف از این که میخواهید کسب و کار به چه شکل باشد. چون وقتی پای رهبری در میان باشد چشم انداز شما بزرگترین دارایی .شماست شما نمیتوانید بدون چشم انداز کسی را مشتاق به انجام کاری کنید.
اگر تاریخ را مطالعه کنید میبینید که وقتی یک نفر خواهان این بود که یک کشور را فتح کند یا یک جنبش را رهبری کند همواره یک چشم انداز برای خود و یاران خود ترسیم میکرد برای مثال این” کاری است که انجام خواهیم داد و وقتی برنده شویم یا به این نتیجه رسیدیم در ادامه مسیر ما به این شکل خواهد بود.
بنابراین داشتن آن چشم انداز شفاف به شدت حیاتی است و به عنوان یک رهبر باید دائما تقریبا هر روز تیم خود را به آن چشم انداز ترغیب کنید بعد آنها را مشتاق این کنید که به مسیر تعیین شده ادامه دهند. افراد فراز و نشیب بسیاری دارند و نمیتوانید فقط یک بار چشم انداز برای آنها تعریف کنید باید به طور مداوم این کار را انجام دهید.
ممکن است به عنوان رهبر یک کسب و کار به انجام شدن چشم انداز تیم شک کنید مثلا با خود بگوید : آیا واقعا میتوانیم این کار را انجام دهیم؟ خیلی مطمئن نیستم به هیچ عنوان نباید این را بروز دهید باید اعتماد به نفس توقف ناپذیر و محکمی داشته باشید و با اطمینان :بگویید ما میتوانیم انجامش دهیم بیایید به عنوان یک تیم در کنار هم به این هدف برسیم این چشم انداز بسیار قدرتمند است.
هدف کلی: بعد از ایجاد چشم انداز نوبت به هدف کلی برای تیم است. هدف شما نباید اینگونه باشد که میخواهم این کسب و کار را راه بیندازم تا ثروتمند شوم. این هدف به کسی انگیزه نمیدهد باید هدفی داشته باشید که بسیار فراتر از نفع شخصی خودتان باشد تا بتوانید افراد را برانگیخته کنید
افراد میخواهند به هدفی بزرگتر از خود تعلق داشته باشند میخواهند بدانند کاری که انجام میدهند اهمیت دارد. میخواهند بدانند که میتوانند یک تفاوت ایجاد کنند البته صد در صد در صورت موفقیت میتوانید سود زیادی ببرید ولی هدف شما باید فراتر از منافع شخصی خودتان باشد نباید یک دلیل خودخواهانه باشد.
نوع تفکر:نوع تفکر شما اساس ارزشهای شماست به عنوان یک شرکت یا یک رهبر ارزشهای شما چیست؟ به چه اصولی اعتقاد دارید؟ معمولا چهار یا پنج اصول هستند که به آنها اعتقاد دارید و همه چیز حول آنها شکل میگیرند و این نوع تفکر و فرهنگ تیم شما را تشکیل می دهد. افراد میخواهند با یک هدف بزرگ سر و کار داشته باشند وقتی بیل گیتس گفت ما میخواهیم هر خانه در شمال آمریکا یک کامپیوتر شخصی داشته باشد این یک هدف بزرگ او بود هدف ایلان ماسک که گفت ما در فضا سفر خواهیم کرد یک هدف بزرگ است. این چیزی است که افراد را برانگیخته میکند که بگویند انجام این کار برای من 5 ، 10 یا 20 سال زمان خواهد برد ولی شیفته آن خواهند بود چون پای یک هدف بزرگ در میان است. نوع تفکر شما برای پیشبرد اهداف بسیار در روند پیشرفت تیم شما موثر است.
تیم سازی چه ضرورتی دارد؟
شاید از خودتان این سوال را بپرسید که اگر ما ایرانیها در کار تیمی ضعیف هستیم، پس چرا به سراغ آن میرویم؟ اصلا تیم سازی چه ضرورتی دارد؟ واقعیت این است که در بسیاری از کارها و پروژهها به قول معروف (یک دست صدا ندارد)! بله درست متوجه شدید، انجام کارهای زیادی تنها توسط یک تیم، شدنی است و یک نفر قادر به انجام آن نخواهد بود! بزرگان ما همواره به انجام کار تیمی تاکید داشتهاند. آنها براین باور بودند که حتی اگر قادر به انجام آن کار به صورت فردی باشیم، باز هم بهتر است در قالب یک گروه فعالیت کنیم! دلیل این توصیه از گذشته این بوده است که معمولا کارهایی که در قالب یک تیم یا بسیج انجام میشود، دارای نتیجه مطلوبتری است. سخن کن بلانچارد، یکی از نویسندگان معروف حوزه مدیریت، تاکید کننده این موضوع میباشد. او در یکی از کتابهای خود میگوید:(هیچ کدام از ما به تنهایی قادر نیست اندازه زمانی که همه ما در کنار هم هستیم، قوی باشد).
دلایل شکست کار تیمی چیست؟
تا این قسمت مقاله دریافتید که چرا باید در قالب یک تیم فعالیت کنیم. در این بخش توضیح میدهیم که اگر کار تیمی میتواند بسیار موفق آمیز باشد، پس چرا گاهی اوقات منجر به شکست میشود؟ دلایل شکست کار تیمی یا (Reasons For Failure Of Teamwork) چه چیزهایی میتواند باشد؟ به طور کلی، مشکلات زمانی شروع میشوند که یکی از اعضا اشتباهی در زمینه تشکیل یا اداره تیم مرتکب شود. در ادامه با جزئیات بیشتری به شرح این موضوع خواهیم پرداخت.
تیم قلمرو شخصی ما نیست!
اگر شما توانایی این را دارید که یک پروژه را هرچند هم بزرگ باشد، به تنهایی پیش ببرید، پس چرا در قالب یک تیم فعالیت میکنید؟ ممکن است برای هر یک از ما پیش آمده باشد که اگر دقیقا به کارهایی که انجام میدهیم فکر کنیم، متوجه خواهیم شد که با همکاران خود مانند دستیاران مطیع رفتار میکنیم و انتظار داریم که آنها این رفتارمان را بپذیرند. اما باید به این نکته توجه داشته باشیم که اگر واقعا به یک تیم کاری نیازمند هستیم، باید به جای کارمند، به دنبال همکاران خبره بگردیم که در مسیر، همراه و همگام ما باشند. در اکثر مواقع عاملی که سبب شکست افراد در کار تیمی میشود این است که برخی از اعضای گروه، عادت به رفتار رئیس گونه دارند. این افراد مفهوم کار تیمی را به درستی متوجه نشدهاند. به همین دلیل تصور میکنند که تیم قلمرو شخصی آنهاست! همین امر موجب میشود که افراد تیم از همکاری با این دسته از افراد ناراضی باشند و در اکثر مواقع توقف ادامه همکاری را سبب میشود. برای حل این موضوع بهتر است همیشه این مطلب را به یاد داشته باشید که همیشه حق را به خودمان ندهیم و به دنبال تزریق بیش از حد نظرات خود به گروه نباشیم!
عدم توجه به بیکفایتی در عملکرد اعضاء
احتمالا باز هم در گروههای مختلف مانند مدرسه یا خانواده، با افرادی برخورد کردهاید که وظایف خود را به درستی انجام نمیدهند و بار تکالیفشان را بر دوش دیگران میگذارند! در محیطهای کاری نیز چنین افرادی وجود دارند و با بیکفایتیهای مکرر در عملکردشان، به روند عادی انجام امور تیم صدمه میزنند. اگر خود شما یکی از همین افراد باشید، بهتر است بدانید که به زودی در تیم جایی نخواهید داشت و مقصر اصلی اخراج از محیط کار، خودتان هستید.
اما چنانچه برخی از اعضا تیم، به وظایف خود عمل نکرده و یا کم کاری میکنند، اگر شما مدیر تیم باشید باید حتما به همان فرد تذکر جدی بدهید. در اینجا هم نباید با چشم پوشی از عملکرد ضعیف یک فرد، در حق کارکنان دیگرتان اجحاف کنید. قرار نیست چند نفر از اعضا تیم بیوقفه کار کنند تا بیکفایتی چند کارمند دیگر را جبران نمایند!
در این مواقع پس از گفتگو با او، دلایل چنین رفتاری را جویا شوید. اگر این فرد نیاز به حمایت دارد، به او کمک کنید در غیر اینصورت، به او اخطاری قاطعانه بدهید و شخصا پیگیر انجام وظایفش باشید. با رعایت این نکات، بقیه اعضاء تیم نیز متوجه میشوند که انجام صحیح امور کاری و وظایف شغلی، جزء قوانین و خط قرمز های تیم میباشد.
البته، اگر فردی که کارها را به درستی انجام نمیدهد درگیر برخی مشکلات همچون فرسودگی شغلی باشد؛ مدیر تیم با حمایت از این فرد ، باعث بهبود عملکرد شغلی او خواهد شد و به سایرین نیز اعلام میکند که پیش از هر نوع برخورد قهری، همدلی با اعضاء تیم برایش در اولویت است و با هوشمندی، از شکست کار تیمی کارمندانش جلوگیری میکند.